Et utvalg av dem jeg har jobbet med og lÊrt av i hospitality, ledelse og NLP-trening. Klikk pÄ et kort, eller dra for Ä bla.
Academy for kommunikasjon, drevet av de tre grunnleggerne. Fire moduler som kan tas enkeltvis eller samlet, med internasjonal lisensiert Practitioner-kvalifikasjon via Society of NLP (Dr. Richard Bandler).
«Jeg har kjent Manuela Hjelseth siden 2012 og har hatt gleden av Ä ha henne bÄde som engasjert deltaker pÄ flere seminarer og som min assistent-trainer. Manuela er i dag en utmerket trainer som kan stoffet sitt og leverer det med en energi og kraft som fÄ kan. Hun er ikke bare en trainer, men har vokst til det jeg ser som et hÞyere nivÄ: fasilitatoren. FÄ fÄr til det. Manuela har lÊrt ferdigheten Ä fasilitere og endre hjerter og sinn. Jeg kan kun gi henne min hÞyeste anbefaling.»
«Jeg mÞtte Manuela da hun holdt salg-, service- og lederopplÊring for selskapet. Hun er svÊrt dedikert og en talentfull lÊrer. Hun klarer Ä holde et Äpent forum for diskusjon, men slipper samtidig ikke tiden av syne. Hun var ogsÄ en stor stÞtte for meg i lederspÞrsmÄl, der hun ga mange gode ideer og hjalp meg. Hennes evne til Ä peke ut problemer og bryte dem ned i deler uten Ä miste mÄlet av syne, er svÊrt sterk. Jeg vil sterkt anbefale Manuela for fremtidige stillinger. Jeg ville gjerne hatt henne som kollega, og vet at hun er en stor ressurs for ethvert selskap.»
«Manuela er en stor motivator som inspirerer mennesker ved Ă„ hjelpe dem til Ă„ komme til kjernen av hva de vil si og oppnĂ„, og ved Ă„ holde fokus pĂ„ resultater. Hennes evne til Ă„ forenkle nye og komplekse strategier er avgjĂžrende, og hun skjĂŠrer effektivt gjennom unĂždvendige detaljer. Jeg kan pĂ„ det sterkeste anbefale Manuela til enhver organisasjon, grĂŒnder eller leder som vil vokse, utvikle seg og bli stĂžttet av en kompetent, motiverende og utfordrende coach.»
«Jeg fikk med tiden selv erfare at hun hadde en meget god evne til Ä lytte og stille gode spÞrsmÄl. Hun gjennomfÞrte senere flere coachingtimer med meg som leder, noe jeg hadde stor glede av. Jeg har mÞtt noen coacher, og Manuela skiller seg ut for meg gjennom Ä vÊre skarp, pÄskrudd og dermed fange opp nyanser som virkelig fÄr meg til Ä fÞle at hun lytter. Hun fÞlger opp med velplasserte spÞrsmÄl som alltid fÞles relevante.»
Fra mars 2011 ledet Manuela en serie opplÊringer pÄ tvers av First Hotels-kjeden i Sverige, Danmark og Norge. MÄlet var Ä Þke salg, lÞfte service- og kommunikasjonsnivÄet og innfÞre transformasjonsledelse blant General Managers, avdelingsledere og fremtidige ledere. Kursene var en blanding av teori, praksis og individuelle oppgaver i tre-dagers Þkter med interaktiv tilnÊrming.
Som Training Manager bygde hun strukturen for fremtidig medarbeiderutvikling og skapte et modulbasert lÊringskonsept med felles grunnkunnskap for hver avdeling og rolle: revenue, salg, General Manager, operativt nivÄ. Helheten var strategisk designet for Ä utvikle hele organisasjonen.
«Manuela har varit helt super. VÀldigt motiverande och pedagogisk.»
«Manuela er en dyktig instruktÞr som kan kommunisere.»
«Great communicator, well revised and positive in feedback when answers are given. Content well and clearly communicated.»
«Du har talets förmÄga, Àr klar och tydlig och fÄngade min uppmÀrksamhet hela tiden. Otroligt intressant och imponerande.»
«Manuela Àr en otroligt inspirerande person.»
«You were fantastic. Engaging and effective in your teaching.»
«Super in every way. She is very inspiring, energetic and full of knowledge.»
«VÀldigt bra, otroligt kunnig i hennes jobb och sÀttet hon lÀgger upp kursen och pratar med oss alla.»
«You are good at keeping the crowd engaged by interacting on a balanced level, ensuring everyone is participating.»
«Manuela gjÞr lÊring gÞy. Gir mange gode eksempler, og det er tydelig at du kan godt og praktiserer det du lÊrer oss.»
«Skaper entusiasme og gir mange gode eksempler.»
«Absolutely super. Very motivating, has a lot of knowledge and so many good examples and explanations.»
«Hon Àr vÀldigt duktig pÄ att förmedla pÄ ett förstÄeligt sÀtt, som Àr lÀtt att relatera till.»
«She is energetic and insightful. Gives great examples and is clear in her teaching.»
«Otroligt inspirerande.»
«Fantastic communicator, who is engaging and understanding of everyone in the room.»
«Jeg har kommet til Ä kjenne Manuela som en sterk kommunikator med usedvanlige evner til Ä motivere og oppmuntre ansatte. Manuela har evnen til Ä hÄndtere vanskelige oppgaver innen mange omrÄder, har et positivt sinnelag, og ingen utfordring er for vanskelig for henne. Jeg vil anbefale Manuela til enhver organisasjon som trenger motivasjon, utvikling og kvalitet.»
Manuela er tydelig, varm og faglig sterk. Hun skaper trygghet i rommet slik at deltakere tĂžr Ă„ jobbe med det som faktisk er vanskelig.
En trygg og dyktig fasilitator med dyp innsikt i bÄde NLP og hospitality. Gir resultater i praksis, ikke bare i teori.
«NÄr man selv er coach er det en nytelse Ä bli coachet av noen som er dyktig, og det er Manuela Hjelseth. Hun var tydelig, Êrlig, effektiv, oppmuntrende og hjelpsom, og utfordret meg bÄde pÄ et personlig plan og faglig innen markedsfÞring. Gull verdt nÄr man vil utvikle seg selv og nÄ sine mÄl raskere!»